INSPIRASI PAGI: Ya… Dan…

CARA terbaik untuk memanipulasi orang adalah dengan tidak pernah mengkritik mereka. Eh, maksudnya bagaimana?

Begini… Menurut buku The Miracle of Hypnotic Persuasion: Rahasia Memengaruhi dan Mengendalikan Pikiran Orang Lain, ada dua kata ajaib yang bisa bikin siapa pun bisa menerima kritikan kita. Kata itu adalah “ya” dengan “dan”.

Jadi kalau kita tak sepaham dengan orang lain, jangan langsung bantah. Misal saat teman bilang, “Saya ingin jadi orang kaya, tapi susah.”

Daripada dijawab, “Memang. Tampang mu tak cocok jadi orang kaya!” Mending dijawab, “Ya’, jadi orang kaya susah, ‘dan’ kalau kita perhatikan kebanyakan yang sukses itu rata-rata karena memang pandai berbisnis.”

Jawaban terakhir ini tentu lebih nyaman, sebab kesannya kita menerima pemikiran dari lawan bicara terlebih dahulu. Maka secara tidak sadar dia akan berpikir dan merasa seolah olah kita sepakat dengan yang disampaikannya.

Saat suasana itu sudah tercipta, barulah kita dapat mulai menyampaikan ide, dan gagasan bahwa pemikiran kita tidak sesuai dengannya.

Kalau bahasa anak sekarang, iya-in aja dulu, baru kemudian hantam. Dengan demikian, hubungan kita tetap terjaga, bahkan bisa saja kita malah diajak berpartner dalam segala hal.

Ingat kata Brene Brown, “Semua orang punya yang namanya ego. Inilah yang bikin kita tak suka dikritik.” Namun dengan dua kata tadi, membuat orang yang anti-kritik menjadi orang yang paling gampang dimanipulasi.

Bagaimana menurut Anda? (ski)