INSPIRASI PAGI: Humas Era Digital

WALI Kota Batam H Amsakar Achmad, menyoroti peran penting kehumasan jajarannya, khususnya Rumah Sakit Embung Fatimah, dalam merespons dinamika isu publik.

“Humas RSUD Embung Fatimah harus diperkuat dan lebih responsif. Di era digital seperti sekarang, arus informasi sangat cepat. Maka cara kita merespons pun harus bijak dan penuh kearifan,” pesan Doktor Ilmu Pemerintahan tersebut.

Menjadi humas di era digital saat ini, tak lagi sama dengan humas 10 tahun yang lalu. Tak hanya good looking, dan pandai public speaking, juga harus paham memainkan strategi komunikasi dan informasi.

Keahlian tersebut fatal pengaruhnya dalam menyampaikan pesan dan membentuk kesan lembaga yang diwakilinya. Keahlian strategi komunikasi dan informasi mutlak perlu. Karena dunia komunikasi massa ruang digital itu ibarat pertempuran psikologi komunikasi. Semua strategi perang bermain di sini!

Di samping itu, dengan keahlian strategi komunikasi dan informasi, seorang humas akan mampu mengukur efektifitas pesan, coverage media, serta memainkan algoritma. Jadi semua bekerja dengan perencanaan dan data. Bukan tebak tebak buah manggis.

Akan lebih baik lagi jika seorang humas adalah seorang influencer, dan punya keterampilan sebagai content creator. Minimal punya media yang bisa menjadi representasi keduanya: content creator & influencer.

Wilayah komunikasi massa itu ibarat ruang gelap, maka humas harus mampu menjadi penerang. Ibarat lampu. Semakin besar, akan semakin besar juga coveragenya. Untuk itu jangan pakai lilin, gunakan LED. Bila perlu lebih dari satu, sehingga seluruh ruang gelap itu tercover oleh cahaya.

Bagaimana menurut Anda? (ski)