Jefridin Tegaskan Komitmen Pemko Batam Wujudkan Pelayanan Publik Berbasis Digital
BATUAMPAR, KataBatam- Sekretaris Daerah Kota Batam H Jefridin, menghadiri Forum Koordinasi Pelayanan Publik (FKPP) se-Sumatera Tahun 2024 di Hotel Swiss-Belhotel, Batuampar, Kota Batam, Selasa (4/6/2024).
Adapun tema FKPP kali ini adalah: Penguatan Implementasi Kebijakan Pelayanan Publik Dalam Rangka Mewujudkan Transformasi Pelayanan Publik Berbasis Digital.
Mewakili Wali Kota Batam H Muhammad Rudi (HMR), Jefridin berterima kasih kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Republik Indonesia (RI) yang telah menyelenggarakan acara ini di Kota Batam.
“Selamat datang di Kota Batam, yang saat ini sedang ‘bersolek’ agar orang datang,” sambutnya.
Menurutnya, perbaikan kualitas reformasi birokrasi dan pelayanan publik, merupakan isu prioritas, serta untuk menyelaraskan misi Presiden Joko Widodo dalam mewujudkan pengelolaan pemerintahan yang bersih, efektif, dan terpercaya.
Pemko Batam, menurutnya terus mendorong terlaksananya transformasi digital. Karena merupakan kunci percepatan pelayanan publik guna meningkatkan efesiensi, efektifitas, dan kualitas pelayanan.
Sebagaimana telah diatur dalam peraturan presiden nomor 95 tahun 2018 tentang sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE).
Pemerintah Kota Batam secara bertahap telah melakukan transformasi digital. Seperti menyusun SPBE, merancang smart city, produk hukum yang telah dipublikasikan melalui Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) serta tata kelola administrasi telah menggunakan “Srikandi”.
Sementara itu, Plt. Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Akik Dwi Suharto Rudolfus mengatakan, kegiatan ini bertujuan mendorong penyelenggara pelayanan publik lebih intensif, dalam mengimplementasikan kebijakan-kebijakan di bidang pelayanan publik.
“Kegiatan ini diharapkan memiliki dampak bagi penyelenggara pelayanan publik dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat atau pengguna layanan. Perlu kolaborasi dan strategi yang tepat dalam memberikan pelayanan publik,” tuturnya. (ski)
About The Author
